Droit pratique

Accident lors d’une croisière : quels sont nos recours ?

Les périples maritimes comportent leur lot de mésaventures. Quels sont les droits du passager qui se blesse en descendant du bateau ou au cours d'une escale ?

Que peut-on rapporter dans ses bagages ?

Les drogues et objets contrefaits ne sont pas les seules bêtes noires des douaniers. Petit tour d'horizon des marchandises autorisées… ou interdites.

Séjourner aux États-Unis n’est pas une simple formalité

Un passeport ou un visa ne suffisent pas pour entrer sur le territoire américain. Il faut aussi obtenir l'autorisation "ESTA".

Voyages : faut-il souscrire une assurance ?

Prudence oblige, prendre une assurance n'est pas du luxe, surtout lors de périples sur des terres exotiques.

Retard de TGV : quels sont nos droits ?

Travaux, pannes, ruptures de caténaires, la ponctualité des trains n'est plus ce qu'elle était. Peut-on se retourner contre la SNCF si le retard nous cause un préjudice ?

Avant de partir : n’oubliez pas votre carte européenne d’assurance maladie !

Si vous tombez malade ou si vous vous blessez lors d'un séjour à l'étranger, un réflexe : présentez votre CEAM.

Les prestations promises ne sont pas au rendez-vous : que faire ?

Le séjour livré ne correspond pas à la description faite dans l'offre de vente : quels recours ?

Location saisonnière : tout ce qu’il faut savoir

À la veille des vacances, les annonces de logements à louer affluent sur le Net. Voici des astuces et des conseils pour déjouer les pièges et prévenir les arnaques.

Combien coûte une erreur sur son billet d’avion ?

La coquille glissée dans l'orthographe de son nom, loin d'être anodine, peut coûter cher au voyageur.

Céder son séjour

Une obligation professionnelle ou familiale de dernière minute vous empêche de prendre l'avion. Et si vous vendiez votre voyage à un ami ?