Pour mieux protéger les clients du cyberachat à l’étranger, les eurodéputés ont amendé le texte de la Commission européenne.
Peu coûteuse, la procédure européenne des petits litiges évite le fleuve interminable des procès transfrontaliers.
Les risques de fraude à la carte bancaire rebutent souvent les acheteurs, réticents à divulguer leurs codes au cybermarchand.
Les règles encadrant la vente de biens dans l’Union européenne garantissent un niveau de protection minimal au consommateur.
Le consommateur n’a pas toujours droit à l’erreur et l’usage maladroit de la technologie peut parfois lui coûter cher.
Le questionnaire à remplir lors d’un achat sur Internet peut parfois sembler intrusif. Jusqu’où peut-on se dévoiler ?
Les prix parfois très bas pratiqués sur le Net devraient éveiller la méfiance sur l’origine du produit.
Gare aux offres trop alléchantes sur le Net ! Voici quelques conseils pour séparer le bon grain de l’ivraie.
Vêtements, jeux, bijoux ou cosmétiques, les saisies douanières explosent avec la multiplication des achats sur Internet.
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