Droit pratique

Annuler son voyage à forfait avant le départ

Peut-on échapper aux pénalités si un événement de dernière minute nous empêche de partir ?

Vol retardé : peut-on réclamer une indemnité ?

Une correspondance ratée ou un rendez-vous annulé à la suite d'un retard : que faire ?

Vol annulé : que dit la loi ?

Éruption volcanique, grève ou conditions météo, l'annulation du vol guette le touriste en partance.

Refusé à l’embarquement pour « surbooking » : quel dédommagement ?

Plus de billets réservés que de places disponibles dans l'avion, cela s'appelle la surréservation et c'est fréquent.

Perte ou détérioration des bagages : quels recours ?

Qui n'a pas craint, à l'arrivée à l'aéroport, de se retrouver sans bagage ? Le point sur les démarches à entamer en cas de déconvenue.

Litiges aériens : quelle loi, quel interlocuteur ?

Un retard, une annulation, un refus à l'embarquement sont autant de soucis qui guettent le globe-trotter au détour d'un vol. Contre qui se retourner ?

Prix unique du livre numérique : que dit la loi ?

Sites basés à l’étranger, grossistes ou libraires indépendants : les vendeurs e-books seront tous logés à la même enseigne.

Tous jurés ! Le projet de réforme décrypté

Le Sénat examine le projet de loi instituant des « citoyens assesseurs » en correctionnelle et des cours d’assises « light ».

Les abonnés partent en guerre contre les opérateurs

Orange a été condamné à deux reprises en appel pour avoir résisté à exécuter un jugement.

Primes sur dividendes : une nouvelle couche dans le millefeuille

Quelle sera l’utilité réelle de ce nouveau mode de rémunération des salariés ?